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Auditores Recomendam: CATOCA Apta à Certificação ISO 9001:2008

 

Foram duas semanas de intensa actividade que visou conferir os documentos e procedimentos referentes à Qualidade, Ambiente e Segurança.

Depois de feito o trabalho de casa, auditores da empresa SGS - Société Générale de Surveillance S.A - procederam de 10 a 14 de Dezembro de 2012 a verificação da conformidade da Empresa no atendimento aos requisitos da norma ISO 9001: 2008, garantia de qualidade no serviço para o Âmbito Prospecção, exploração, Recuperação e Avaliação de Diamantes.

A auditoria desenvolveu-se em 2 fases, tendo na 1ª os peritos se centrado na documentação que dá suporte ao Sistema, análise da Política da Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional, objectivos da empresa, Processos da Empresa e os procedimentos do SIG, Controlo Documentos, Dados e Registos, Auditorias, Não Conformidades, Acções correctivas Preventivas e Melhoria, entre outros. Um relatório foi emitido sendo registadas duas Não Conformidades menores que foram prontamente respondidas e efectuadas as Acções Correctivas.

Cumpridos os requisitos para se avançar para a 2ª fase, a equipa Auditora da SGS e responsável pelo SIG deslocaram-se à MINA (Saurimo) para dar-se início à fase seguinte do processo que começou com a exibição/apresentação do filme Institucional de Catoca, seguido da indução de Segurança, num encontro que contou com a presença do Director de Organização e Pessoas, Dr. César Marianetti, assim como de responsáveis de vários Departamentos.

Ajustado o plano de Auditoria, Cesar Marianetti, enquanto gestor do topo, foi o primeiro a ser auditado, seguindo-se os Departamentos de Mineração e de Geologia que apresentaram aos auditores os registos, Planeamento e monitorização das actividades.

Rui Bertão e Tereza Joaquim conferiram ainda os procedimentos do Gabinete de Planeamento da Produção e Controlo Técnico, o Departamento de Gestão de Pessoas, o Departamento de Equipamentos e o Departamento de Energia, passando posteriormente pelo Sector de Logística e Armazéns, Sector de Instalações Hidrotécnia e Gabinete Jurídico. O Departamento de Metalurgia, Departamento de Avaliação, Comercialização e Marketing, e o Departamento de Segurança Corporativa também foram auditados, bem como os Departamentos de Administração e Serviços e o Departamento Suprimentos, Contratos e Logística.

Em Luanda, foram verificados os documentos e procedimentos do Departamento de Tecnologias da Informação, Departamento Financeiro Departamento de Sustentabilidade e o responsável do SIG, tendo igualmente sido auditadas as Não conformidades, Acções Correctivas, Preventivas e Melhorias.

No final do trabalho, a equipa Auditora apresentou o Relatório no qual constavam 4 Não Conformidade menores, cuja correcção já acontece, pelo que se felicitou CATOCA, pelo empenho da gestão de topo e o seu envolvimento no acompanhamento ao SIG, tendo recomendado que:

a) "o sistema de gestão está globalmente concebido, implementado e mantido de acordo com os requisitos da(s) norma(s) de referência; e demonstra aptidão para, de uma forma consistente, cumprir os requisitos aplicáveis e atingir os objectivos e realizar a(s) política(s) da Organização"

b) "a documentação do sistema de gestão cumpre os requisitos da(s) norma(s) de referência, e é adequada para suportar a implementação e manutenção do sistema de gestão",

c) "a Organização estabeleceu política(s), objectivos e indicadores de desempenho adequados; e monitoriza o sua evolução por forma a cumprir a(s) políticas e os objectivos estabelecidos",

d) "o programa de auditorias internas está implementado, e demonstra a sua eficácia como ferramenta para a manutenção e melhoria do sistema de gestão e da sua eficácia", "O processo de revisão do sistema de gestão pela Gestão de Topo assegura que este se mantém adequado e eficaz",

e) "a Organização demonstrou uma adequada implementação, manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão e da sua eficácia", terminado com os seguintes fortes: Envolvimento dos responsáveis da Organização demonstrado durante a realização de auditoria; Nível de investimentos em curso e previstos para a melhoria contínua; Nº de indicadores monitorizados; Satisfação do único cliente – Excelente;

f) Sem registo de reclamações.

Teresa Joaquim, Auditora Coordenadora, não tem dúvida de que "o parecer da Equipa Auditora e da SGS vai ser positivo" afirmando mesmo que "a Sociedade Mineira de Catoca vai ser Empresa Certificada sem qualquer dúvida".

"Durante o mês de Janeiro (2013) iremos receber o parecer positivo por parte da SGS como tudo indica, assim como, o nosso certificado de Empresa Certificada ISO 9001:2008 e a Bandeira de Empresa Certificada", disse.

 


 
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